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明确实体店做新媒体的核心目标，不是涨粉、不是冲播放量，而是同城曝光、引流到店、促进成交。所有脱离同城、脱离到店的运营，都是无效运营。很多实体店账号粉丝几万，全是外地泛粉，没有一个到店客户，完全没有意义...

信创，信创，安全是重中之重。很多人觉得，用了国产的系统、国产的芯片，那肯定安全啊，后门没有了，漏洞也少了。说实话，这个想法有点太天真了。 安全这事儿，从来都是相对的，没有绝对的安全。国产系统确实从底层架...

它不像普通的软件，管理员就是管理员，用户就是用户，界限分明。在高校里，站群的权限牵扯到太多的部门和人了，宣传部、网络中心、各个院系的办公室，甚至还有学生团队。这里面，简直就是一场关于“谁说了算”的暗战...

一家连锁餐饮品牌，因为食品卫生问题被曝光了。视频拍得很清楚，后厨地上全是油污，食材随便堆在地上，店员穿着拖鞋在操作台旁边走来走去。证据确凿，没什么好辩驳的。 然后他们发了道歉信。 我看了那封道歉信，说实...

我发现大部分SEO做不出效果，不是不够努力，而是努力全用在了无效更新上。很多人每天坚持更新两三篇内容，全年无休，看着特别勤快，但网站收录、排名、流量始终毫无动静。核心问题就是，大部分更新的内容都是低质...

干这行久了，我发现一个很有意思的现象。 同样是处理危机，有的公关能让公司全身而退，甚至口碑不降反升；有的公关能把一件小事搞成灾难，让公司多年积累毁于一旦。 差距在哪里？不是学历，不是经验年限，也不是资源...

现在做数字化营销，人人张口闭口都是“用户画像”“转化漏斗”“ROI”。数据确实重要，但有个坑，很多人踩了还不自知：把活生生的人，看成了冷冰冰的数字。 我见过一个做知识付费的，后台数据漂亮得很：点击率8%，...

干代运营的，谁还没跟客户急过眼呢？我说的是那种良性的、为了把事情搞好的争执。别怕跟客户意见不合，最怕的是那种“都行”、“随便”、“你看着办”的客户，这种往往后面事儿最多。反而那些一开始就跟你较真、甚至...

热点就像夏天的雷阵雨，来得快，去得也快。很多代运营团队都有一套“热点响应机制”，恨不得事件发生五分钟内就出稿。这没错，但问题是，大家都太快了，快到没时间思考，快到千篇一律。 你去看看热搜榜下面的文章，简...

前阵子有个朋友做初创公司，产品出了点小问题，网上有几篇负面。他急得团团转，问我：“能不能帮我联系几个大V，让他们帮我说说话？”我说：“你先想想，人家凭啥帮你？”他愣住了：“我给钱啊，现在不都这样吗？”...